El director del Hospital Privado de Comunidad, Pablo Malfante, participó por primera vez como expositor de la XVI Jornada Nacional del Foro Colaborativo Latinoamericano de Calidad y Seguridad, en una mesa de directores junto al Hospital Austral, el Italiano, el Privado de Córdoba y el Alemán. El hospital organizará el año próximo la Sexta Jornada Regional de la Costa Atlántica y viene de incorporar dos robots quirúrgicos, un departamento de inteligencia artificial y la habilitación para trasplante cardíaco.
El Hospital Privado de Comunidad (HPC) tendrá un papel activo en la agenda de calidad y seguridad sanitaria durante el próximo año. Su director, Pablo Malfante, confirmó en diálogo con el Retrato que el hospital será sede de la sexta Jornada Regional de la Costa Atlántica, que reunirá a organizaciones de la ciudad y de gran parte de la provinia de Buenos Aires
La designación llega después de la participación de Malfante como expositor en la XVI Jornada Nacional del Foro Colaborativo Latinoamericano de Calidad y Seguridad, realizada el 14 y 15 de octubre bajo el lema “La seguridad como estrategia del sistema” y organizada por el Instituto de Efectividad Clínica y Sanitaria (IECS) junto al Foro Latinoamericano. La mesa de directores en la que expuso estuvo integrada por el Hospital Austral, el Hospital Italiano de Buenos Aires, el Hospital Privado de Córdoba y el Hospital Alemán.
Qué significó la invitación
“El hecho de estar en esa mesa fue justamente un dato de que el resto del país, sobre todo Ciudad de Buenos Aires, donde se concentran los hospitales más importantes, también consideran a Mar del Plata, a través de la Fundación Médica y del Hospital Privado de Comunidad, como otra organización que puede contar su experiencia y mostrar cómo se viene trabajando hace más de 15, 20 años en este tema“, sostuvo Malfante.
El intercambio incluyó a estructuras sanitarias de otra escala, como el Hospital Albert Einstein de San Pablo y la Fundación Valle del Lili de Colombia, instituciones de entre 700 y 800 camas. “Uno no solamente relata cómo manejan ciertas cuestiones en su organización, sino que también escucha de organizaciones de primer nivel cómo manejan los procesos sanitarios. Es un encuentro de mucho aprendizaje”, describió.
El director ubicó ese trabajo en una disciplina joven como es la seguridad del paciente, que empezó a discutirse en el mundo recién en el 2000, y el HPC lleva diez años trabajando en mejora continua. “Los procesos de atención son fundamentales porque son los que definen si una cosa va a salir bien o no”, resumió.
La jornada regional que organizará el hospital replica ese esquema a escala local. “Ahí participan organizaciones de la ciudad y de la zona, se va replicando este aprendizaje y hace que uno termine impactando en todo el sistema de salud”, explicó. La quinta edición del ciclo regional atlántico se realizó el 29 de mayo pasado en Mar del Plata, como apertura de la agenda federal del IECS.
Dos robots y dos especialidades nuevas
Ese mismo criterio de procesos se aplicó a la incorporación tecnológica. El hospital opera con dos plataformas de cirugía robótica: Versius, de origen británico, incorporada hace casi dos años, y Toumai, de origen chino, sumada hace aproximadamente un año.
“La cirugía robótica es una realidad en el hospital desde hace tiempo, ya con un número muy importante de cirugias”, afirmó Malfante.
Toumai, la segunda plataforma, amplió el alcance del programa: “Permitió también incorporar otras especialidades como cirugía cardiovascular y cirugía torácica”, detalló. El dato no es menor en el contexto actual del hospital, ya que la cirugía cardiovascular es la base del equipo de trasplante cardíaco que el CUCAIBA y el INCUCAI habilitaron hace pocos días.
La tecnología también modificó las condiciones en las que se opera. “El cirujano en la cirugía robótica opera sentado. Entonces esto es un cambio enorme. Imagínense cirugías de 6, 8 horas, no es lo mismo estar parado que estar sentado”, describió. El cirujano trabaja frente a la plataforma, con visión directa de lo que ocurre en el paciente y de las pinzas que se manejan mediante controles.
Los cirujanos del HPC asistieron a centros de primer nivel que ya trabajaban con robótica. A eso se suma el esquema de cirujanos expertos y certificados que actúa como tutores. Con el tiempo, el hospital cambió de lugar en esa cadena: “Ya hasta alguno de nuestros cirujanos va a poder ser proctor de otros en otras instituciones que empiecen a utilizar cirugía robótica”, adelantó Malfante, que aclaró que esa tarea no implica la salida de profesionales: asisten, supervisan y vuelven.
De dos recetas digitales por año a un departamento de inteligencia artificial
“Antes de la pandemia veníamos desarrollando el tema de la receta electrónica. En 2018 la estábamos desarrollando y en 2019 creo que enviábamos dos recetas en el año digitales”, contó Malfante. La telemedicina corría la misma suerte: existía, pero no se usaba. La pandemia invirtió ambas curvas y los dos sistemas siguen funcionando activamente.
Hoy el equipo de informática del hospital se divide en tres áreas: desarrollo, infraestructura y, desde hace entre un año y año y medio, un departamento de inteligencia artificial dedicado a aplicar esa tecnología a la mejora de procesos. “Es el futuro”, definió el director.
Durante la pandemia, con el doctor Stati al frente de la Fundación Médica y Santomil como vicepresidente, la institución pasó de un área COVID a tres. “Hubo un momento crítico en el que el presidente dijo: nosotros somos un hospital y tenemos que responder como hospital”, recordó Malfante. El balance entonces es doble, el fortalecimiento del equipo de trabajo y manejo de crisis, y una aceleración forzosa de los cambios de procesos que ya estaban en marcha.