El sistema de emergencias 911 Federal de Argentina ha implementado una herramienta que permite geolocalizar las llamadas de emergencia en tiempo real. Esto ha generado un cambio significativo en el sistema, ya que reduce al mínimo el tiempo necesario para determinar la ubicación de la llamada, y también permite realizar videollamadas con el denunciante para brindar asistencia mientras se espera la llegada de las fuerzas de seguridad.
La herramienta funciona de la siguiente manera: cuando una persona realiza una llamada al 911, se envía un mensaje de geo-posicionamiento utilizando Google, que indica las coordenadas exactas de la ubicación del celular al inicio de la comunicación. Esta información se distribuye rápidamente a los sistemas de emergencia de cada jurisdicción del país.
El sistema ha sido posible gracias a un convenio entre el Ministerio de Seguridad, las principales empresas de telecomunicaciones de Argentina, el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) y Google. Actualmente, el sistema funciona en el 86% de los dispositivos del país, que utilizan el sistema operativo Android. Se está trabajando en expandir el alcance para incluir también el sistema operativo iOS de Apple.
Además de la geolocalización, el sistema permite compartir información con otros programas utilizados en causas judiciales, como el Sistema Automático de Identificación de Huellas Digitales (AFIS) y el Sistema Federal de Identificación Biométrica para la Seguridad (SIBIOS).
La implementación de esta herramienta ha significado un cambio de paradigma en los sistemas de emergencia, ya que agiliza la respuesta a situaciones límite y permite una mejor asistencia al denunciante. También ha facilitado la creación de un mapa del delito en tiempo real, que proporciona información detallada sobre los delitos denunciados en cada lugar del país.
En resumen, el sistema de emergencias 911 Federal de Argentina ha incorporado una herramienta de geolocalización en tiempo real que ha mejorado significativamente la eficiencia y la capacidad de respuesta del sistema. Esta herramienta ha permitido reducir los tiempos de ubicación de las llamadas, realizar videollamadas con los denunciantes y crear un mapa del delito en tiempo real.
Fuente: Télam